Il boom del live shopping: il futuro è adesso
Negli ultimi anni, l’e-commerce ha subito un’accelerazione impensabile, e oggi una delle sue forme più dinamiche è il live shopping: una combinazione tra acquisto online e diretta video.
Già affermato in Asia, questa modalità d’acquisto sta guadagnando sempre più terreno anche negli Stati Uniti e in Europa.
Ma di cosa si tratta davvero?
Il live shopping è un’esperienza interattiva in cui i brand presentano e vendono i propri prodotti attraverso video in diretta streaming.
Gli utenti possono porre domande in tempo reale, vedere dimostrazioni pratiche e acquistare immediatamente ciò che vedono.
Una sorta di mix tra e-commerce, intrattenimento e customer care.
Secondo i dati riportati da Fit Small Business, Coresight Research e Bambuser ha stimato che il mercato statunitense del livestream shopping, crescerà fino a 68 miliardi di dollari entro il 2026, mentre in Europa la crescita è già visibile: il settore ha registrato un aumento dell’‘86% rispetto al periodo pre-pandemico.
Chi guida la rivoluzione del live shopping
Il mercato cinese rimane leader assoluto dello shopping in live streaming, con numeri da capogiro e un pubblico ormai abituato agli eventi live per ogni categoria merceologica. Ma anche Stati Uniti e Europa stanno accelerando:
- Negli USA, le vendite da live streaming hanno raggiunto i 50 miliardi di dollari nel 2023.
- In Europa, il 35% dei retailer ha già integrato il live commerce nella propria strategia.
- I settori più coinvolti: moda, bellezza, elettronica e wellness.
Interessante anche l’aspetto generazionale: sono soprattutto i giovani tra i 18 e i 34 anni ad abbracciare questa nuova modalità di acquisto.
Al contrario, gli over 55 si dimostrano ancora restii, segno che occorrerà lavorare su formazione e usabilità per coinvolgere un pubblico più ampio.
Le 6 tendenze del live shopping nel 2025 e 2026
Ecco le principali evoluzioni che stanno ridefinendo il modo in cui viviamo gli acquisti virtuali in live streaming:
1. Esperienze omnicanale davvero integrate
Non basta più essere presenti su più canali: servono esperienze fluide tra social, sito web e app.
Le aziende più avanzate combinano eventi live con checkout integrato, notifiche push e customer care in real time.
2. Realtà aumentata e virtuale AR e VR
Tecnologie immersive come l’AR e la VR permettono di “provare” virtualmente un capo d’abbigliamento o vedere come starebbe un oggetto in casa propria.
Un modo efficace per ridurre i resi e aumentare la fiducia.
3. Personalizzazione spinta e data-driven
Grazie all’uso dei dati comportamentali, i retailer possono proporre offerte personalizzate, sconti dinamici o suggerimenti di prodotto in tempo reale durante le dirette.
Un modo per rendere l’acquisto più rilevante e coinvolgente.
4. Il ruolo degli influencer ( ma non solo )
Gli influencer sono ancora centrali per attirare pubblico e generare fiducia, ma sempre più brand scelgono di coinvolgere come ambassador anche i propri dipendenti o esperti di prodotto.
L’obiettivo è creare esperienze più autentiche e informative.
5. Focus sulla sostenibilità
Il live shopping può contribuire alla sostenibilità riducendo sprechi, resi e necessità di campioni fisici grazie alla prova virtuale.
I consumatori premiano i brand che mettono l’ambiente e le persone al primo posto.
6. Streaming di alta qualità
La tecnologia è alla base di tutto: la qualità dello streaming deve essere fluida, veloce e interattiva. Diverse piattaforme come Amazon Live, Instagram, TikTok Shop, Bambuser, Giosg o l’italianissima Bazr offrono soluzioni pensate per lo shopping in tempo reale, con bassa latenza, multiview e integrazione e-commerce.
Conclusione: perché il live shopping non è solo una moda
Il live shopping non è più una novità da osservare con curiosità, ma una leva strategica per chi vuole rimanere competitivo nel retail digitale.
In grado di unire vendita, contenuto e community, è destinato a crescere ancora.
Per i brand italiani, è il momento di sperimentare, ottimizzare e trovare la propria voce in questo nuovo formato.
Per i consumatori, invece, si aprono esperienze di acquisto sempre più coinvolgenti, interattive e personalizzate.
Hai già provato il live shopping? Condividi nei commenti la tua esperienza o i tuoi dubbi!